• Политика
  • Экономика
  • Общество
 
×

Предупреждение

Не удалось загрузить XML-файл
Opening and ending tag mismatch: hr line 5 and body
Opening and ending tag mismatch: body line 3 and html
Premature end of data in tag html line 1
×

Ошибка

nbRatesHelper::loadRates(): Invalid server response
Интервью - 28/01 - 11:58
Центр экстренной медпомощи - единственное «оцифрованное госучреждение страны»

В данный момент весь процесс работы учреждения автоматизирован, от принятия звонка до госпитализации пациента. Об этом ИА «CA-IrNews» рассказал заведующий реанимационным отделением Бишкекской станции скорой помощи Егор Борисов.

Как пояснил собеседник информационного информагентства, проект по переходу центра на автоматизацию занял около двух лет. Последние полгода ушли на написание программного обеспечения и его внедрения. Вот что ответил Е. Борисов на вопросы корреспондента о проекте: 

- То есть программное обеспечение создавали местные программисты?

- Да совершенно верно. Мы не брали готовое программное обеспечение, а решили, создать и прописать свое, которое будет учитывать местные критерии и написано кыргызстанскими специалистами. Было разработано подробное техническое задание, где указывались цели и задачи, и их реализация.

- На какие средства реализован проект автоматизации?

- Сумму, в размере 8 млн. сомов ($114 тыс. 778) выделила мэрия города Бишкек. На эти средства нами было закуплено необходимое оборудование: компьютеры, мониторы, смартфоны. И с июля 2018 года началась разработка. Выиграла тендер местная IT компания. Она с нуля создала программное обеспечение и сейчас продолжает заниматься технической поддержкой и обслуживанием данной системы.

- Можете более подробно рассказать, как эта система работает и для чего ее внедрили?

- Система создана для повышения качества обслуживания населения. Ее внедрили, поскольку у нас недостаточное количество машин и бригад. Таковых всего лишь 38, вместо норматива, который составляет более сотни. Потому врачи добирались до пациентов очень долго. При использовании системы так же необходимо увеличить количество бригад, но достаточно будет 70.

Все поступающие звонки на телефонный номер «103» фиксируются в системе. Если сигнал поступил со стационарного телефона, система автоматически определяет, откуда он совершен, определяет адрес и выделяет его на карте. Если же звонят с сотового телефона, то теоретически есть возможность определения, хотя бы приблизительного местоположения. Кстати, такой вопрос предстоит решить с сотовыми операторами. Уточняется повод вызова, так как специализация бригад разная.

Будет также специальный алгоритм опроса звонящего. Вместо диспетчера система сама автоматически выберет бригаду, перекинет вызов сразу ей по критериям: профильность бригады, ее месторасположение в городе, загруженность, категория срочности вызова и так далее. То есть система за счет прописанного алгоритма определяет, какую бригаду отправить целесообразнее, кто из этих них лучше окажет помощь, кто туда быстрее доедет.

Система передает электронную карту вызова врачу на смартфон и на навигатор водителя: там проложены маршруты до конечной точки. Благодаря этому исключается вариант, когда бригада скорой помощи добирается до пациента с одного конца города в другой, тем самым сокращается время приезда врачей к больному. Этот пункт является одним из самых важных. Чтобы бригада врачей могла принять вызов в каждой машине установлен смартфон для водителя с маршрутом и смартфон у врача с помощью, которого они и принимают вызов. Они нажимают кнопку "принять", с этого момента отсчитывается время, поездки. Приехали - нажали, что они у постели пациента, - пошел следующий отсчет времени. Потом бригада нажимает "вызов завершен". Или уведомляет, что едут госпитализировать пациента. В последнем случае выходит список стационаров, где необходимо выбрать нужный.

Передвижение и нахождение карет скорой помощи фиксируются на мониторах в диспечерской, на которых можно следить все в онлайн режиме. 

Помимо прочего, на смартфон врача выводится история вызовов данного пациента. Если вызов уже был ранее, система по ходу своей работы создает базу данных пациентов. Есть много людей, особенно с хроническими заболеваниями, вынужденных вызывать скорую в период обострения по нескольку раз. В таком случае пока врач едет на вызов, он в этом же приложении может нажать кнопку "история", в котором будет полный отчет, кто к пациенту и когда ездил, или же давал консультацию, какой диагноз поставили и какую помощь оказали.

Поскольку вся эта информация о вызовах и данных о пациенте переходит в электронный формат, то формируется развернутая статистика по различным параметрам с целью прогнозирования или анализа ситуации в городе. Это также может послужить серьезной базой для научной работы.

- В последнее время участились случаи нападения на врачей и применения против них физической силы. Есть ли в системе какая-либо «тревожная кнопка»?

- Предусмотрено наличие специальной кнопки, - поскольку у служб такси, в случае нападение на бригаду, нет возможности связаться с милицией или с диспетчерским отделом. Станция сразу же оповещается, что работникам «скорой» необходима помощь, и они уже могут незамедлительно вызвать на помощь бригаде милицию.

 - Чей опыт использован в ходе разработки системы и ее внедрения? И чем она отличается от тех стран, где ее уже применяют?

- Нами была проделана кропотливая работа, в ходе которой мы опирались на опыт соседнего Казахстана. Там система действует уже не первый год. Однако мы внесли свои коррективы и дополнения, которых нет у казахстанской программы. Например нами были разбиты наши бригады по профилю оказываемой помощи, то есть если вызов связан с беременностью, то на вызов будет направлена ближайщая на карте бригада акушер-гинекологов или если связано с онкологией то соответственно врачи этого профиля. Это сделано для того, чтобы можно было как можно более качественно оказать помощь пациенту.

Кроме этого «дерева опроса» диспетчера также является уникальной и разработана специально для работы с местным населением. 

Другая фишка связана с тем, что как я говорил ранее в каждой машине для водителя на лобовом стекле так же установлен смартфон, который может вести онлайн трансляцию С диспетчерской в случае какого-либо чрезвычайного происшествия можно будет в онлайн режиме с камеры телефона наблюдать, что там происходит и записывать это на видео. Эту функцию мы взяли на примере пожарной службы в Южной Корее.

- А если вдруг не станет интернета или света, то будет ли это означать, что работа «Скорой помощи» будет парализована?

- Система очень серьезная, она подразумевает несколько режимов работы, в том числе и аварийного: на случай отключения света и на случай отсутствия интернета, система в любом случае подстрахована. Не будет такого, что один сервер выключился и вся скорая парализована. Система застрахована от различных случаев.

- Есть ли какие-либо недочеты в использовании данной системы и какие новшества и наработки планируется внедрить в систему в будущем?

- Да мы уже начали работу в этом плане. Следующим этапом станет будет разрабатываться программное обеспечение для блоков стационаров и поликлиник. Оно будет предполагать подготовительную работу по своевременно госпитализации больного. ТО есть если необходимо будет госпитализировать пациента то  стационар будет заранее оповещен о скором прибытие больного. Они будут знать где они едут, с каким больным на борту и каким диагнозом. Это позволит принимающей стороне быть готовой госпитализировать больного и иметь все необходимое для оказание необходимой помощи. Что касается поликлиник, то они смогут также получать информацию об оказаной помощи бригады, которая выезжала к пациенту, стоящему на учете в той или иной поликлинике. После этого они могут откраректировать лечение или организовать необходимое посещение семейного врача.

Материал подготовил Азиз Пиримкулов.   

Обсуждение


Защитный код
Обновить

Политика

Наши партнеры

 

 

 

 

Курсы валют

IRR 0.02 0.00
EUR 79.37 -0.28
RUB 1.05 -0.14
KZT 0.18 -0.27
USD 69.78 -0.09
UZS 0.01 0.00
TMT 19.95 -0.02
TJS 7.40 -0.06

Погода

 

+19°C Тегеран
+12°C Москва
+14°C Алматы
+15°C Бишкек
+2°C Астана
+25°C Душанбе
+12°C Ашхабад
+17°C Ташкент